سیاست حفظ حریم خصوصی
اینکه ما چگونه داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری، پردازش و محافظت می‌کنیم.
وضعیت: 18.09.2026
حفاظت از داده‌های شخصی شما برای ما مهم است. این سیاست حریم خصوصی به شما توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از این وب‌سایت و فرم‌های آن چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم و شما چه حقوقی دارید.
مسئول پردازش داده‌ها
Pamir Group GmbH
نمایندهٔ باصلاحیت: Helal Momand
[Straße & Hausnummer – bitte ergänzen], [PLZ] [Ort], Österreich · محل فعالیت: Jalalabad, Afghanistan
۱. حوزهٔ شمول
این سیاست حریم خصوصی برای این وب‌سایت و تمام فرم‌ها و خدماتی که پامیر گروپ از طریق آن ارائه می‌دهد، اعتبار دارد.
۲. کدام داده‌ها را پردازش می‌کنیم
هنگام استفاده از فرم‌های ما (تماس، ثبت‌نام، درخواست، تعمیر، ثبت‌نام آزمون، آزمون تعیین سطح) داده‌هایی را که ارائه می‌دهید پردازش می‌کنیم، به‌ویژه نام، شمارهٔ تماس، آدرس ایمیل و بسته به فرم، معلومات بیشتر.
برای درخواست‌ها و برنامهٔ پرستاری می‌توانید اسناد اضافی نیز بارگذاری کنید (مانند خلص سوانح، تذکره/پاسپورت، اسناد تحصیلی، عکس پاسپورتی). لطفاً تنها اسنادی را ارسال کنید که برای درخواست شما لازم است.
۳. اهداف و مبانی قانونی
ما داده‌های شما را تنها برای رسیدگی به درخواست، ثبت‌نام یا تقاضای شما و برای ارتباط با شما پردازش می‌کنیم. مبنای قانونی مادهٔ ۶ بند ۱ (ب) و مادهٔ ۶ بند ۱ (الف) مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) — رضایت شما هنگام ارسال فرم — می‌باشد. در صورتی که داده‌های حساس دخیل باشند، پردازش بر اساس رضایت صریح شما صورت می‌گیرد.
۴. فرم‌ها و بارگذاری فایل
داده‌های ارسال‌شده از طریق فرم‌ها و فایل‌های بارگذاری‌شده از طریق ایمیل به بخش مسئول ما فرستاده شده و در آنجا پردازش می‌شوند. هیچ‌گونه تصمیم‌گیری خودکار صورت نمی‌گیرد.
ثبت‌نام‌های مکتب زبان که از طریق فرم ثبت‌نام ارسال می‌شوند، علاوه بر آن همراه با آدرس IP که فرم از آن فرستاده شده، به پلتفرم آموزشی مرکز زبان آلمانی پامیر (pamirgermanlanguagecenter.online) انتقال داده می‌شوند. این پلتفرم آموزشی توسط خود شرکت Pamir Group GmbH روی سرور خودش اداره می‌شود. در آنجا ادارهٔ مرکز ثبت‌نام را بررسی می‌کند؛ حساب کاربری تنها پس از تأیید یک کارمند ایجاد می‌شود. آدرس IP برای جلوگیری از سوءاستفاده (محدود کردن تعداد ثبت‌نام‌ها از هر فرستنده) به کار می‌رود؛ مبنای قانونی آن منفعت مشروع ما در بهره‌برداری امن است (مادهٔ ۶ بند ۱ (و) GDPR).
در دستیار تعمیر پامیر موبایل می‌توانید از دستگاه خود عکس بگیرید یا عکسی بارگذاری کنید تا دستگاه به‌طور خودکار شناسایی شود. اگر از این قابلیت استفاده کنید، عکس از طریق سرور ما به سرویس OpenRouter (OpenRouter, Inc.، ایالات متحدهٔ امریکا) فرستاده شده و در آنجا توسط یک مدل هوش مصنوعی بررسی می‌شود؛ تنها نوع دستگاه، برند و مدل آن برگردانده می‌شود. در این جریان داده‌ها به ایالات متحدهٔ امریکا انتقال می‌یابند. سرور ما عکس را برای این کار ذخیره نمی‌کند. مبنای قانونی، رضایت شما با استفاده از این قابلیت است (مادهٔ ۶ بند ۱ (الف) GDPR). استفاده از این قابلیت اختیاری است — می‌توانید دستگاه خود را دستی نیز انتخاب کنید. لطفاً تنها از دستگاه عکس بگیرید، نه از اشخاص یا اسناد.
۵. مدت نگهداری
ما داده‌های شما را تنها تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای هدف مربوطه لازم باشد یا مهلت‌های قانونی نگهداری ایجاب کند. پس از آن داده‌ها حذف می‌شوند.
۶. میزبانی و فایل‌های ثبت سرور
وب‌سایت ما توسط یک ارائه‌دهندهٔ خدمات میزبانی اداره می‌شود. هنگام باز شدن سایت، داده‌های دسترسی به‌صورت خودکار در فایل‌های ثبت سرور ذخیره می‌شوند (مانند آدرس IP، تاریخ و زمان، صفحهٔ بازدیدشده، نوع مرورگر). این داده‌ها برای ارائهٔ فنی و امنیت به کار می‌روند.
۷. ذخیره‌سازی محلی در مرورگر
این وب‌سایت از کوکی‌های ردیابی یا تبلیغاتی استفاده نمی‌کند. برای عملکردهایی مانند انتخاب زبان و نتیجهٔ آزمون تعیین سطح، معلوماتی را به‌صورت محلی در مرورگر شما ذخیره می‌کنیم. این داده‌ها روی دستگاه شما باقی می‌مانند و به ما ارسال نمی‌شوند. قیمت‌ها به اسعار دیگر با نرخ‌های ثابتی محاسبه می‌شوند که در خود وب‌سایت ذخیره شده‌اند؛ برای این کار با هیچ سرویس خارجی تماس گرفته نمی‌شود.
۸. انتقال به اشخاص ثالث
داده‌های شما تنها زمانی به اشخاص ثالث منتقل می‌شوند که برای رسیدگی به درخواست شما لازم باشد یا ما قانوناً موظف باشیم. ارائه‌دهندهٔ خدمات میزبانی ما داده‌ها را به‌عنوان پردازش‌گر و طبق دستورات ما پردازش می‌کند.
اگر از شناسایی دستگاه با عکس در دستیار تعمیر استفاده کنید، عکس به OpenRouter فرستاده می‌شود (نگاه کنید به بخش ۴). پلتفرم آموزشی مرکز زبان آلمانی پامیر توسط خود شرکت Pamir Group GmbH اداره می‌شود؛ ثبت‌نام‌هایی که به آنجا فرستاده می‌شوند، انتقال به اشخاص ثالث به شمار نمی‌روند.
۹. حقوق شما و حق شکایت
شما حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، انتقال‌پذیری داده‌ها و همچنین حق اعتراض به پردازش را دارید. رضایت داده‌شده را می‌توانید در هر زمان برای آینده لغو کنید.
شما همچنین حق دارید نزد یک مرجع نظارتی حفاظت از داده‌ها شکایت کنید. برای اتریش این مرجع، ادارهٔ حفاظت از داده‌های اتریش (www.dsb.gv.at) است.
۱۰. امنیت داده‌ها
انتقال داده‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده از طریق HTTPS/TLS انجام می‌شود. ما تدابیر فنی و سازمانی را برای محافظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز و از دست رفتن اتخاذ می‌کنیم.